一是认真抓好贯彻实施《信访条例》的培训工作。5月28日，举办了全市信访干部、各乡镇（街道）政府主要负责人、市直各部门和有关单位分管领导及具体负责同志参加的全市学习贯彻国务院《信访条例》培训班，帮助全体学员深入学习、掌握《条例》的精神实质和各项要求，确保将《条例》全面贯彻落实到位，推进全市信访工作的法制化、规范化。二是按照《信访条例》要求及时抓好各项配套衔接工作。连日来，分别召开了处理涉法涉诉信访问题和信访重点部门、单位具体负责同志座谈会，就《条例》规定的有关信访事项受理、转办和处理、答复等工作进行沟通衔接，明确工作措施与要求，推进全市尽快建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。三是进一步提高信访工作成效。在认真按照《信访条例》要求开展各项工作的基础上，该局着力提高工作成效，力争以最短的时间，尽最大的努力，妥善解决群众信访反映的问题。如对新城区莱茵花苑拆迁户王某的拆迁补偿问题，局领导通过努力协调沟通和细致深入、反复多次的教育疏导，终于使王某在被强拆前签订了补偿协议，从而妥善化解了这一疑难信访问题；再如对南通大学医学院胡某反映的房屋拆迁补偿方面的问题，工作人员从维护被拆迁人的切身利益出发，通过一个多小时的全力协调沟通，使胡某与拆迁公司最终达成一致意见，顺利签订了拆迁补偿合同。四是深入开展“三走进三服务”活动。局领导和工作人员坚持深入基层、深入群众，通过主动下访，切实为群众解决实际困难和问题。5月28日下午，局领导带领工作人员深入一民营企业，现场听取广大职工的意见和要求，并迅速召集相关部门研究解决问题的办法，现场予以答复，有效稳定了职工的情绪；5月26日，该局工作人员深入港闸区陈桥乡一外来承包种田户家中，听取该户反映征地补偿方面的问题，并通过积极联系协调，使问题得到圆满解决，该农户非常满意。