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| 论创建学习型企业 |
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| 作者：综干处 刊登时间：2003-7-4 11:26:00 |
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党的十六大报告强调，要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”本文对创建学习型企业作一些探究。
什么是学习型企业？学习型企业应该是一个充满生机和活力、不断追求发展和进步的企业。它突出以人为本，以提高员工的综合素质、促进员工的全面发展为中心，以实现社会效益与经济效益最大化为目标，以观念创新为灵魂，树立终身教育、终身学习的理念，构建多形式、多层次、开放性、立体化的终身教育体系，形成有利于企业人力资源能力建设的机制，不断强化企业文化建设，追求卓越，提升企业形象，促进企业全面进步和可持续发展。
一、创建学习型企业的核心是善于学习
21世纪企业间的竞争，其实质是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习更快的能力。学习型企业显著的特征是具备全新的学习制度。这种制度强调终身学习、全员学习、团队学习、善于不断学习。其中善于不断学习是“学习型企业”的本质特征，也是创建学习型企业的核心。这里的学习不是单纯指看书、办学习班，而是在系统研究项目和产品中进行学习，其中包括批评与自我批评、掌握信息反馈、信息交流共享、力求进步等各方面的内容。
全新的学习制度是多种多样的，但有两个共同特点：一是开放，就是保证有充分的信息流入本企业，实现知识的传播和更新；第二是互动，指在开放的基础上实现企业内部以及企业内外部之间在学习上充分地互相促进，把学习纳入工作和作业程序，形成“工作学习化、学习工作化”的态势。
二、创建学习型企业的前提是以人为本
“以人为本”管理思想，就是看重人在企业生产经营中无法取代的作用，企业尊重每个员工人格，充分发挥人的积极性、创造性，提高员工之间的通力合作精神。这样的“人本企业”是具有组织化学习能力的企业，学习的本质是改变自身的内部结构，以同发生变化的环境相适应。
目前在美国排名前25强的企业中已经有20家按照“学习型组织”模式改造了自己。在当今世界500强前100名企业中，有40%的企业进行了“学习型企业”的建设，如微软、戴尔、GE、IBN等。美国通用电气公司建有一座经济开发研究所，公司每年向该所拨款约10亿美元，每年有1万人在研究所接受培训。在美国百强排行榜上名列第84位的剑桥工艺公司，将公司销售收入中的7%投入职工培训。中国的海尔、联想、宝钢等著名企业也在实践中探索建立学习型组织。考察他们的成功足迹，更坚定了我们要建设“学习型企业”的决心。
三、创建学习型企业的灵魂是观念创新
当今世界，一切经济价值和战略实力均来源于创新。创新、创业、创造，这是21世纪中国人最关心的主题。
学习型组织应该不断突破组织本身的局限。因为学习和创新就是要突破既定的观念和结构、调整自身、主动适应变化了的外部环境。而一个观念固定、结构固定的组织不可能有学习和创新的余地。目前国际上“组织的学习”和“学习的组织”已经成为一种新的理念。所谓“组织的学习”是指组织为适应环境变化和自身发展的需要，不断吸取和处理外界信息，调整自己的生存结构、方法和内涵，以最大限度地形成面对环境的应变能力和面向未来的发展能力。所谓“学习的组织”，则是指已经形成有效学习机制的组织。企业经营者在“组织的学习”和“学习的组织”中起着决定作用。企业经营者终极素质就是两个字——创新。著名经济学家熊彼特认为，企业家与普通企业经营者之间的区别，就在于是否倡导和实现“创新”的企业经营。诺贝尔经济学奖获得者西蒙教授指出：管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是创新，创新的核心问题是经营者观念的不断创新。
四、创新学习型企业的基础是传播网络
学习型企业是信息网络化、科技高新化、经济全球化的产物。而这“三化”，也是学习型企业出现和发展的基础。随着知识经济化、经济知识化趋势的不断发展，企业每个员工都要不断加强学习，不断充电，更新知识，不断迎接“知识经济”新浪潮的挑战。要创建学习型企业，就必须在信息网络建设和知识传播条件上进行投入，具备基本的“学习型”基础。这样的企业才能成为学习型企业。离开这样的基础，创建“学习型”只能是一个空洞的口号。
（作者：张兆成系南通汽运实业集团公司党委书记）
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