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除了“键与键”更要“面对面”

发布时间: 2018-10-31 信息来源:求是网 字体:[ ]

因工作原因,时常与一些领导谈话,询问其与所分管单位干部群众谈心情况以及对思想动态的了解程度,不少领导总是自信满满地答复:“如今网络技术发达,网速越来越快,我们在群众微信里天天见面,有情况按个键马上就知道。”但与他们分管的单位干部和群众谈话时感到,这些领导对基层单位的情况、对群众的真实思想动态并不掌握。究其原因,“键与键”尽管有及时、便利等功效,但是缺少了“面对面”的现场感、心与心的交流。如今,这样的领导并不在少数,因为工作忙或过于相信和依赖即时通讯工具的交流,忽视了带有感情和温度的“面对面”的促膝谈心。

众所周知,谈心谈话是我们党的优良传统和政治优势,是开展思想工作和深入了解干部群众、关心爱护干部群众的重要途径;开展谈心谈话也是党内组织生活制度的重要抓手,有助于推动党员干部直接交流思想感情,凝聚共识与力量;谈心谈话还是开展经常性思想政治工作和日常管理的重要手段,对密切干群关系、增进队伍团结都有极大裨益。战争年代,党领导的军队中,指战员都是谈心谈话的“高手”。尽管我们的装备落后,但是队伍却无比团结,不可战胜。可以说,经常性的谈心谈话就是胜利的法宝之一。

领导干部开展“面对面”谈心谈话,不能完全用人数、次数的多少论成效,而是要不断学习和探索,不断提高谈心谈话质量,以解决实际问题为目的。“面对面”谈话本身就是一种态度,但是要了解到真实思想情况,取得高质量的谈心谈话效果是有讲究的。否则,一味追求谈心谈话的人数和次数,谈心不交心、见面不见思想,就是形式主义的一种新表现。

依笔者之见,谈心谈话至少应坚持五个原则。

一是平等待人的原则。很多谈心谈话都有针对性,谈话对象大都带有误解、困惑甚至抵触等情绪,如果领导干部居高临下、盛气凌人,不仅不会取得效果,反而会产生逆反心理,带来新的对立情绪。

二是真诚待人的原则。谈心谈话是思想和情感的交流,真诚是打开心锁的钥匙。态度诚恳,开诚布公,推心置腹,动之以情,就能让别人敞开心扉,以心交心,这样的谈话效果不会差。

三是实事求是的原则。谈心谈话要不带任何偏见,不要先入为主,要就事论事,用平和的心态、客观公正的态度面对谈心谈话对象,这是谈心谈话开展的基础。

四是坚持党性原则。谈心谈话不是迁就、讨好和卖乖,要开展积极的思想斗争、开展批评与自我批评,要坚持与人为善,本着解决问题的目的,循循善诱,启发其思想觉悟和境界的不断提高,产生思想的共鸣。

五是做好谈心谈话的准备。有些领导干部与群众谈心谈话缺少准备,把谈心谈话看得很简单,乱扯一通,缺少针对性,谈话的质量和效果大打折扣。其实,谈心谈话对象的选择、时机的把握、话题的确定、意图的表达、语言的使用等都要精心准备。

当前进行的机构改革正处于过渡期,涉及干部群众的诸多切身利益,必然会遇到许多新情况新问题,群众思想上也会存在“疙瘩”和困惑。各级领导干部不妨学习一下谈心谈话的有效方法,及时发现和解决萌芽状态的问题,为各项改革提供坚强的政治保障。